സംസ്ഥാനത്തെ സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ലഭ്യമാക്കുന്നതിനായി പുതിയ ഡിജിറ്റൽ സേവന പദ്ധതി നടപ്പാക്കാൻ സർക്കാർ തീരുമാനിച്ചു. വിവിധ വകുപ്പുകളുടെ ഓൺലൈൻ സേവനങ്ങളെ ഏകോപിപ്പിച്ച് ഒരു ഏകീകൃത സംവിധാനത്തിലൂടെ പൊതുജനങ്ങൾക്ക് സേവനങ്ങൾ ലഭ്യമാക്കുകയാണ് പദ്ധതിയുടെ പ്രധാന ലക്ഷ്യം.
പുതിയ സംവിധാനത്തിന്റെ ഭാഗമായി സർട്ടിഫിക്കറ്റുകൾ, അപേക്ഷകൾ, പരാതികൾ, വിവിധ അനുമതികൾ എന്നിവയ്ക്കായി നിലവിലുള്ള ഓൺലൈൻ സംവിധാനങ്ങൾ കൂടുതൽ ലളിതമാക്കും. അപേക്ഷയുടെ നിലവിലെ സ്ഥിതി മൊബൈൽ ഫോൺ വഴിയും വെബ്സൈറ്റ് വഴിയും പരിശോധിക്കാനുള്ള സൗകര്യവും ഒരുക്കും.
സർക്കാർ ഓഫീസുകളിൽ നേരിട്ട് എത്തേണ്ട സാഹചര്യം കുറയ്ക്കുന്നതിനൊപ്പം അപേക്ഷകളുടെ നടപടിക്രമങ്ങൾ വേഗത്തിലാക്കാനും പുതിയ സംവിധാനം സഹായിക്കുമെന്ന് അധികൃതർ അറിയിച്ചു. വിവിധ വകുപ്പുകളിലെ വിവരങ്ങൾ സുരക്ഷിതമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനായി ആധുനിക ഡാറ്റാ സുരക്ഷാ സംവിധാനങ്ങളും ഏർപ്പെടുത്തും.
പദ്ധതിയുടെ ആദ്യഘട്ടത്തിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത സർക്കാർ വകുപ്പുകളിലെ സേവനങ്ങളാണ് ഏകോപിപ്പിക്കുക. തുടർന്ന് ഘട്ടംഘട്ടമായി മറ്റ് വകുപ്പുകളിലേക്കും സേവനങ്ങൾ വ്യാപിപ്പിക്കും. പൊതുജനങ്ങളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന അഭിപ്രായങ്ങളും നിർദേശങ്ങളും പരിഗണിച്ചായിരിക്കും തുടർ നടപടികൾ സ്വീകരിക്കുക.
പുതിയ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനത്തിലൂടെ സർക്കാർ സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ ജനസൗഹൃദമാക്കാനും സേവനങ്ങളുടെ ലഭ്യതയും കാര്യക്ഷമതയും മെച്ചപ്പെടുത്താനും കഴിയുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്.
